Dans le cadre de ses engagements, Transdev a mis
en place dans ses filiales et réseaux un ambitieux
programme de labellisation dénommé
Le label FACE est validé par le Bureau Veritas Certification.
Ce programme est une véritable démarche de progrès qui s'articule autour
de trois étapes successives et complémentaires :
NIVEAU 1 les Fondamentaux : garant du respect des exigences réglementaires, des engagements contractuels
et de la mise en œuvre de la politique groupe
NIVEAU 2 l’Amélioration Continue : garant de la mise en place d’une politique proactive et dynamique
NIVEAU 3 l’Excellence : réservée aux réseaux s’étant distingués pas des actions prospectives et une vision originale
Transdev Eure-et-Loir a toujours été soucieux de la qualité de service rendue à ses clients avec son engagement
en 1998 dans une démarche de certification NF service.
En 2013
dans un souci de progrès, Transport d’Eure-et-Loir a souhaité déployer une démarche globale Qualité, Sécurité,
Environnement avec le programme FACE proposé par Transdev.
OBTENTION DU NIVEAU 1
En 2014, Transdev Eure-et-Loir
a obtenu le niveau 1 les Fondamentaux
du label FACE Qualité et Sécurité
OBTENTION DU NIVEAU 2
En 2016, et suite à un nouvel audit, nous avons
atteint le niveau 2 « Amélioration Continue »
du label FACE Qualité et Sécurité
les labels sont obtenus pour une durée de deux ans.